Come lavoriamo

Il voto (0-10) segue i criteri pubblicati nella metodologia; il viaggio è un elenco senza voto. Ogni dato ha fonte e data.

Pubblichiamo guide e confronti sulle assicurazioni in Italia partendo da fonti verificabili: statistiche e guide dell'IVASS, studi delle associazioni dei consumatori e condizioni contrattuali pubblicate dalle compagnie.

Ogni dato riporta la fonte e la data di consultazione. Quando un dato non è disponibile lo indichiamo, senza stimarlo.

Il voto segue i criteri pubblicati nella metodologia e nessuna compagnia paga per il proprio voto.

Se trovi un errore, scrivici: correggiamo e indichiamo la data della correzione.

Voto 0-10

Reclami ufficiali (55 %)

55 %

Indicatore dei reclami pubblicato dall'IVASS per la compagnia e il ramo, confrontato con le altre compagnie dello stesso ramo in percentile: meno reclami, voto più alto. Per casa e animali l'IVASS pubblica solo l'indicatore dei rami danni diversi dall'RC auto.

Valutazioni dei clienti (45 %)

45 %

Valutazione media su Trustpilot, corretta per il numero di recensioni (con poche recensioni il voto si avvicina alla media).

Senza il dato ufficiale dei reclami o senza valutazioni dei clienti la compagnia compare senza voto (per esempio gli intermediari, che non hanno un indicatore IVASS proprio). I servizi digitali (preventivo e acquisto online, app) sono informativi e non entrano nel voto. Per il viaggio l'IVASS non pubblica un indicatore dei reclami specifico per il ramo: per casa e animali usiamo come approssimazione l'indicatore dei rami danni diversi dall'RC auto, mentre per il viaggio abbiamo scelto di non usarlo, e quella classifica è un elenco senza voto, in ordine alfabetico.

L'IVASS pubblica periodicamente le statistiche dei reclami ricevuti dalle compagnie, con indicatori per numero di contratti o premi. È la fonte ufficiale usata in questa classifica.

Compagnie nuove in Italia: valutazione del prodotto

Una compagnia nuova in Italia non ha ancora reclami IVASS né recensioni attribuibili al prodotto italiano, quindi non può ricevere il voto con la formula comune (reclami IVASS e recensioni Trustpilot). In questo caso pubblichiamo una valutazione del prodotto con 6 criteri: coperture, prezzo, gestione sinistri, digitale, esperienza dei clienti e trasparenza.

La valutazione del prodotto è spiegata in una nota sotto la tabella delle classifiche e nella scheda della compagnia. Non è calcolata con la stessa formula delle altre compagnie e non va letta come un voto su reclami e recensioni.

Oggi riguarda Tuio nelle classifiche auto (la classifica generale e quella per neopatentati): 8,0/10, calcolato sul prodotto auto di Tuio disponibile in Spagna in attesa dei dati del prodotto italiano e dei reclami IVASS. I 6 criteri valgono:

  • Coperture: 7,2/10
  • Prezzo: 6,2/10
  • Gestione sinistri: 8,6/10
  • Digitale: 9,5/10
  • Esperienza dei clienti: 9,5/10
  • Trasparenza: 9,9/10

Classifiche

RamiCompagnieVoto
Migliori assicurazioni casa1813 · Ø 5,7
Migliori assicurazioni auto2015 · Ø 5,4
Migliori assicurazioni viaggio100 · Ø –
Migliori assicurazioni per cani e gatti1410 · Ø 5,7

Fonti

Limiti dei dati

  • Trustpilot non disponibile/non attribuibile: Zurich (profilo di agenzia e profilo Zurich Connect del canale chiuso), Helvetia (solo profilo globale), Poste Assicura (solo profilo Poste Italiane), Intesa Sanpaolo Protezione (non cercato un profilo specifico).
  • Altroconsumo: la pagina mostra solo alcune compagnie per classifica (probabile elenco parziale; resto dietro registrazione/paywall). 'Allianz Next' (1° auto 84/100, casa 79/100) non attribuito ad Allianz né ad Allianz Direct per mancanza di verifica.
  • L'indicatore IVASS 'danni non r.c. auto' copre tutti i rami danni diversi dall'RC auto (casa, infortuni, malattia, animali…): IVASS non pubblica un indicatore solo casa o solo animali per impresa.
  • Acquisto online non verificato (null) per Generali, Allianz, Zurich, Sara, Vittoria, HDI, Helvetia, Intesa Sanpaolo Protezione, Santévet; app non verificata per Allianz Direct, ConTe.it, Poste Assicura.
  • Zurich: attribuzione dei reclami a Zurich Insurance Europe AG per i prodotti attuali dedotta dal footer; Zurich Connect (Zurich Insurance Company Ltd) è in run-off per l'auto dal 2024.
  • Prima Assicurazioni e BeRebel sono intermediari: nessun indicatore IVASS proprio.
  • Santévet: la compagnia emittente (L'Équité) da fonte secondaria (segugio.it); non letta direttamente nel DIP.
  • Cattolica non inserita come scheda: marchio integrato in Generali Italia, senza indicatore IVASS separato nel 2025.
  • Petsy: nessuna evidenza di operatività in Italia trovata; Prima non offre polizze animali (nessun 'Prima Pet').
  • Non coperte (potenziali aggiunte): Groupama (RC auto 7,90; danni 6,29), Italiana Assicurazioni (Reale Group, RC auto 6,27), ITAS (RC auto 5,52; Altroconsumo auto 83, casa 82), Assimoco (RC auto 2,67; Altroconsumo casa 83, 1°), Nobis (per casa, auto e animali; è in scheda per il viaggio), Mediolanum (SelfyCare Pet), Great Lakes/Admiral come compagnie.
  • Highlights dei prodotti estratti dalle pagine di prodotto (non dai DIP), sintetizzati; i massimali citati sono quelli dichiarati nelle pagine.
  • Servizi digitali: nessuna compagnia risulta senza preventivo/acquisto online o app nei dati raccolti; per questo il criterio digitale non entra nel voto e resta solo informativo.

Dati verificati il 29 settembre 2026.